老家网通宽带故障记录:全县断网

老家是农村,感觉宽带故障不断。今天开始每次都给记一下,看看到底是不是太频繁。

今天16:30左右发现断网。症状比较奇怪,可以正常拨号,获取 IP,也可以 ping 通 DNS 服务器,但是无法上网。随即与 10010 联系报障。

17:30 分左右 10010 电话回访,发现网络已经通了。顺便问了一句是什么问题,她说是县里机房出了些问题,导致全县范围的用户都无法上网。电话回访真是很及时啊,不知道是不是因为我前几天才投诉过带宽不达标的问题。

另外,我还反映说这情况挺常见的,让他们检修机房。结果她要给我下单子,让检修人员到我家来检修。反复几个回合后我不胜其烦,没再跟她啰嗦。©

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雁过留声,人过留名

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