最近对电信的ADSL宽带接入非常的不满意。除了有对带宽不足的抱怨,顺便对电信的管理制度也鄙视一下,10000的接线员更是一无是处(电信维修人员说的,“他们啥都不懂”)。
事情还得从上周说起。上周五的时候突然觉得这宽带速度太慢了,于是到电信提供的测速中心测速,平常400多KB/s的速度,一下子降到了几十KB/s到100多KB/s的样子,而且很不稳定。测速得到的速度其实并不代表网速,这我很清楚,但是可以通过这样的方式确认一下是不是线路的问题。不明白的话请参考再说说我们的宽带速度。
既然确认了是线路问题,就给10000打电话(其实我先找了找维修人员给我留的电话,可是没找到)。固话还不能用,只有噪音,只好拿手机打(0.4元每分钟啊)。然后就听一个明显是耐着性子的声音开始问了:“您有没有使用路由器?……”。
我就说:“用了。但是只接了一台电脑,就是为了用无线,这跟网速什么关系?!”
呵呵,那边开始教育我:“电信限制使用路由器了,只要你用了路由器,网速就上不去……”
嘿,还别说,我也就太实诚了,虽然将信将疑,还是答应直接连上猫来试试网速。当然还是一样的慢了,继续给他们打电话。
不知道是不是同一个MM:“您的电脑有没有杀毒?……”
我一听就来火,不客气地就说:“你们怎么一有事就先从我们这里找原因,我能检查的都检查过了!不光是网速慢的问题,我的固话也不能用了!”
那边估计抗不住了,干脆就说替我找维修人员了。
他们倒是很快,接二连三的电话都打过来了。估计过了有个把小时(都傍晚六七点了),上次那个维修人员来了。是个年轻的小伙。来了就抱怨,“你怎么又打10000号啊,我不是给你留了名片吗?这个月又要扣很多钱了……”
我只好解释说找不到电话号码了。可是这关我什么事啊,他们给个10000号,不就是为了方便我们寻求帮助吗?这维修人员给解决问题,为什么还要扣钱呢?我心里想着,估计是因为他们同时也是安装和维护人员,扣钱的目的大概是促使他们尽力维护吧。可是问题就来了,万一不是线路的问题呢,这帮人不就冤死了?!对电信的管理水平非常之鄙视。也是非常有特色啊。
捣鼓了半天,终于发现是从接线盒到市内的那根线有问题。不明白为什么,难道这电话线用不到3年就老化的不成样子了?换了一截线之后终于一切正常了。小伙儿临走的时候再次给了我一张名片,我还特地给存到了手机上。我不想自己花电话费找他们维护人员,可是见他们也确实挺冤的。先记下吧,打不打以后再说。
这个星期果然好多了,每次测速都能有很好的表现。可是,这速度水分太大。我还发现一个更奇妙的事情:虽然ADSL的上行带宽只有下行带宽的大约1/4,可是我往国外一个服务器上上传文件,速度能达到70多KB/s,而在同一个地方将该文件下载回来的速度在几KB/s到20KB/s之间;同时,如果我使用某个叫做洋葱头的代理软件来下载,速度能达到100多KB/s到220KB/s。
这个怎么解释呢?我倒是有些猜想,就是不知道对不对。也许这里电信的出口带宽太小了,用代理的话说不定转到了联通的海外出口上去了呢?(实际上,据报道说,电信的国际出口是比联通的要大得多的。)如果不是实际太小了,那就是电信人为的动了手脚。
我只能这样想了,无法证实。还希望知道的朋友给我解解疑。
写完的时候我在想,在这个城市呆了不到9年,用了6年电信的宽带,是不是该回到当初的选择,还是去用联通呢?其实联通,我最讨厌的就是它的那个客户端了,虽然我已经知道怎么不用那个客户端来上网了。
唉,其实跳来跳去,都免不了……©
本文发表于水景一页。永久链接:<http://cnzhx.net/blog/still-about-china-telecom/>。转载请保留此信息及相应链接。
我的感觉是,电信运营商只有这么几家,很难有个谁强谁弱之分,我认为重点在于你所在的城市里头,具体为哪家运营商大家用的最多,那这家的网络应当也会比较稳定点。量大了,处理不好毕竟辐射面就太广了,因此他们会显得更加谨慎点吧。
你说的有一定的道理。
03年到05年,我用了2年的网通,感觉还不错。后来觉得电信便宜(600元/4M·年),就开始用电信。到今年才觉得电信的速度很慢,“测”出来快,但是用着慢。而且3年前就涨到了720。不知道是以前没发现,还是现在这个小区用的人多他们分给这个小区的带宽却没有增加的原因。也说不定不是小区的问题,而是整个地区的范围。谁知道呢?我们不具有全局测试的能力。
要么熬到电信成为你们那的老大,要么就啥时候改回用老东家的网通。