产品质量在一定程度上反映出一个企业的综合管理和技术水平。也是做为消费者在购买商品时重点考虑的因素之一。菲根堡姆博士用“没有选择余地”（用技术名词来说就是“零冗余”）来刻画质量的社会意义。他指出：“人们的日常生活和日程安排，完全取决于产品的性能或服务运转是否令人满意……这相当大地提高了顾客对产品或服务在持久性和可靠性方面的要求”。

也许是随着网络的普及方便了信息流通，也许是随着竞争的激烈企业放松了质量控制，现在关于产品质量问题的报道大有泛滥的趋势。这让消费者越来越不确定该怎么选择和购买需要的商品，也让我那脆弱的神经不堪重负。

因而我决定将自己了解到的产品质量问题方面的报道收集起来，按照产品类别、所属企业这样的分类进行整理，并按照事件时间顺序发布出来，期望能够有助于了解一个企业的质量管理和技术水平，有助于做出正确的购买决定。

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