一直不喜欢在系统里运行些没多大用的进程，即使是一些软件带来的附加程序也会被经常检查和清理。可是直到一天系统出错才发现系统里不知道什么来了个叫做 Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe 的程序，隶属于 SUP 程序组。

对于 ThinkPad，出厂系统里有太多的管理程序，没什么用还特占资源。基本上拿到手之后换个 OEM 的 Windows 装上，然后自选几个应用，如硬件驱动、电池管理、硬盘防震检测等有限的几个自己安装。可是实在不知道这个叫做 SUP 的程序组是怎么进到系统里的。

突然有一天系统出错了。 sup_wermoniter.exe 出错，出现了多个进程。这个 exe 文件我是第一次见它出现在任务管理器里，虽然我平常基本上都会开着任务管理器（不知怎么养成的这个毛病，没有看到任务管理器的小网格出现在任务栏就不习惯）。

出错的 Lenovo SUP wermonitor

与此同时系统盘空间快速减小，因为我系统本来剩余空间就不多所以很容易发现。然后结束任务后再释放系统盘空间，发现其错误报告达到 3.1GB。

出错的 Lenovo SUP wermonitor 使 Windows 错误报告达到 3.1GB

顺着 sup_wermonitor 挖过去，发现了位于 C:\Program Files (x86)\Common Files\lenovo\SUP 的程序组，包括 Customer Feedback Program 和 MetricCollectionSDK。其中最主要的就是 Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent（程序信息可参考这里），主要信息如下，

Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe is part of Lenovo Customer Feedback Program and developed by Lenovo according to the Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe version information.

Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe’s description is “Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent”

Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe is digitally signed by Lenovo Information Products (Shenzhen) Co.,Ltd.

Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe is usually located in the ‘C:\Program Files\Lenovo\Customer Feedback Program\’ folder.

None of the anti-virus scanners at VirusTotal reports anything malicious about Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe.

我这里 Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe.config 的配置信息显示，

<?xml version="1.0"?>
<configuration>
 <startup useLegacyV2RuntimeActivationPolicy="true">
 <supportedRuntime version="v4.0"/>
 <supportedRuntime version="v2.0.50727"/>
 </startup>
</configuration>

我是真心不记得参加过联想的任何 Feedback 计划，当然也不会任由它家的程序安装这样的监测程序——如果我看到有这样的提示的话。

实在没时间和精力了，就这样做个记录然后彻底忘掉这个东西。©

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