今天突然发现我的 Word 出了点问题，即新建一个文档后保存，再打开时发现页面上被自动添加了一个页眉，显示的只是一道横线。此时打开任何没有添加过页眉的以前的其它文档都会在页眉的位置出现一道横线。下面给出解决办法。

实验：

1. 再新建，再保存，还是一样的问题。说明不是我偶尔的误操作。
2. 如果新建时选择“最近使用过的模板”中的 Normal11.dot，就不会出现类似的问题。说明 word 里默认模板 Normal.dotm 有问题了。

几经周折，找到如下的解决办法。

注意：

这里说的是从根本上解决自动出现页眉问题的方法。如果你只是想将某个 Word 文档中页眉里的横线去掉，请参考另一篇文章“去除Word 2007页眉中的横线”。此方法适用于 Word 2003（模板文件后缀为 .dot）、Word 2007、Word 2010，应该也适用于 Word 2013。

如果是windows xp系统¶

1. 退出 Word。
2. 进入C:\Documents and Settings\%您Windows的用户名%\Application Data\Microsoft\Templates，将其中的Normal.dotm改名为Normal.dotm.old（注意后缀是dotm，有个m的；如果是 Word 2003 则没有 m ）。
3. 重新启动 Word，Word 会自动重建一个 Normal.dotm 模板文件。
4. 试试看，没问题了。

如果是windows 7系统¶

1. 退出Word 2007。
2. 进入C:\Users\%您Windows的用户名%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，将其中的Normal.dotm改名为Normal.dotm.old （注意后缀是dotm，有个m的；如果是 Word 2003 则没有 m ）。
3. 重新启动Word 2007，Word会自动重建一个Normal.dotm文件。
4. 问题解决。

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